1. Responsable del tractament
- Responsable: Miriam Kefauver Silva
- NIF: 43222187N
- Domicili: C/ Ca'n Maçanet, nº 1, 1ºC, 07003 Palma de Mallorca
- Correu electrònic: info@aglaia-psicologia.com
- Telèfon: 671 056 144
2. Dades que recopilem i com les obtenim
Recopilem únicament les dades que vostè facilita voluntàriament a través del formulari de contacte del Lloc Web:
- Nom
- Adreça de correu electrònic
- Telèfon (opcional)
- Àrea de consulta seleccionada (opcional)
- Contingut del missatge
Només si ho accepteu al bàner de cookies, recopilem dades de navegació de manera automàtica mitjançant cookies analítiques i publicitàries de Google (Google Analytics i Google Ads). Mai no enviem a Google les dades que ens faciliteu al formulari de contacte. Consulteu la Política de Cookies per a més informació.
3. Finalitats del tractament
- Atendre la seva consulta o sol·licitud d'informació i, si escau, concertar una primera cita.
- Enviar-li informació de resposta o seguiment relacionada amb la seva consulta.
4. Base jurídica del tractament
- Execució de mesures precontractuals a petició de l'interessat (art. 6.1.b RGPD): gestió de la sol·licitud de cita.
Si al formulari inclou informació sobre la seva salut, la tractem amb el seu consentiment explícit (art. 9.2.a RGPD), que atorga en marcar la casella corresponent, únicament per respondre a la seva sol·licitud. Si inicia un tractament psicològic, les seves dades de salut es tractaran d'acord amb la normativa sanitària aplicable.
5. Conservació de les dades
Els missatges rebuts a través del formulari es conserven un màxim de 12 mesos si no s'inicia una relació terapèutica. Si s'inicia, la informació passa a formar part de la història clínica i es conserva durant el termini que estableix la normativa sanitària.
6. Destinataris i encarregats del tractament
Les seves dades no es cedeixen a tercers, excepte obligació legal.
Per a l'enviament del formulari de contacte s'utilitza com a encarregat del tractament Resend, Inc., proveïdor de correu electrònic transaccional amb seu als Estats Units. La transferència internacional s'empara en les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea, de conformitat amb l'article 46 del RGPD. Per a més informació: https://resend.com/legal/privacy-policy
Altres destinataris:
- Vercel Inc. (allotjament del web), amb seu als Estats Units; la transferència internacional s'empara en les Clàusules Contractuals Tipus de la Comissió Europea.
- Google (Analytics i Ads), només si l'usuari accepta les cookies corresponents; Google LLC està adherida al Marc de Privadesa de Dades UE-EUA.
- Google (Google Maps): el mapa de la pàgina d'inici i de la de contacte es carrega en visitar aquestes pàgines, de manera que Google rep l'adreça IP del visitant, encara que no hagi acceptat les cookies. Google tracta aquestes dades d'acord amb la seva política de privacitat (https://policies.google.com/privacy).
- Doctoralia (DocPlanner): si reserva cita a través del seu calendari, les seves dades es tracten d'acord amb la política de privacitat de Doctoralia (https://www.doctoralia.es/politica-de-privacidad-del-paciente).
7. Els seus drets
Pot exercir els drets següents adreçant-se per escrit a info@aglaia-psicologia.com:
| Dret | Descripció |
|---|---|
| Accés | Conèixer quines dades personals tractem sobre vostè. |
| Rectificació | Corregir dades inexactes o incompletes. |
| Supressió | Sol·licitar l'eliminació de les seves dades quan ja no siguin necessàries. |
| Oposició | Oposar-se al tractament en determinades circumstàncies. |
| Limitació | Restringir el tractament en els supòsits previstos a la llei. |
| Portabilitat | Obtenir les seves dades en un format estructurat i d'ús comú. |
| Retirada del consentiment | Retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada. |
Si tinguéssim dubtes raonables sobre la seva identitat, podríem demanar-li informació addicional per verificar-la.
Té també dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si considera que el tractament no s'ajusta a la normativa vigent.
8. Menors d'edat
Els serveis del Lloc Web estan adreçats a persones majors de 14 anys. Si detectem que hem rebut dades de menors de 14 anys sense el consentiment dels seus tutors legals, procedim a eliminar-les de manera immediata.
9. Canvis en la política de privacitat
Aquesta Política de Privacitat pot actualitzar-se per adaptar-se a canvis legislatius o modificacions en el tractament de dades. La data de l'última actualització figura al final d'aquesta pàgina.